基于两类知识应用的知识管理战略
更新时间：2015-12-29
在当今西方企业知识管理成功的典范中，从为客户创造价值的角度，知识管理战略又有编码化战略与人物化战略之分。美国哈佛大学教授汉森和纳赫利亚等人认为，在一些主要依靠知识运行的组织中，知识被细心的整合和储存在知识管理系统中，组织中的任何人可以很容易获取和使用这些知识，这叫做知识编码化战略；而在另外一些组织中，知识开发与开发者紧密相连，主要通过人与人之间的直接交流来共享这些知识，这叫做人物化战略。编码化战略强调投资信息技术，开发能迅速大量收集、传播知识的信息管理系统，并通过这些知识的重复利用获得收益。由于知识被编码分类可无限次的重用，大大节约了信息交流成本和搜寻知识的时间，降低了产品和服务成本，规模经济效益显著。编码化战略应用于标准化、成熟型产品，员工主要依靠显性知识解决问题的企业与业务流程。
上一条：知识传播业发展研究的内容
下一条：金属印刷的材质及形态
冀公网安备 13100302001139号